منظّمة Veilig Thuis والخدمات التي تقدّمها
تعتبر مؤسّسة Veilig Thuis واحدةً من أكثر المؤسّسات التي تقدّم الخدمات للأسر التي تقيم في هولندا وهذه المنظّمة هي عبارة عن مركز للإستشارات وكذلك تعتبر مركز الإبلاغ عن العنف العائلي بكافّه أنواعه و الذي من ضمنه إساءة معاملة الكبار في السنّ ،حيث يتركّز عمل الأشخاص في تلك المؤسّسة بالإستماع للشكوى وتقديم النصيحة ومساعدة الأشخاص المعرّضين للعنف المنزلي ومساعدتهم في التغلّب على مخاوفهم وإعطائهم الفكرة الصحيحة عن الحلّ وكيفيّة البدء بالإجراءات القانونيّة من أجل إنهاء العنف المنزلي الذي هم أحد ضحاياه ،حيث تشير العديد من التقارير إلى أنّ هناك مئات الأشخاص من ضحايا العنف المنزلي في هولندا والذين لا يقومون بإيّ ردّة فعل خوفاً من تضاعف النتائج .
ماهي الطريقة التي تعمل بها Veilig Thuis ؟جميع الأشخاص والموظّفين الذين يعملون في هذه المؤسّسة هم من الخبراء الإجتماعيّين والأطبّاء النفسيّين وخبراء القانون وتضع المؤسّسة رقمها2000-0800 ضمن الإتّصال المجّاني للجميع وعندما يقوم أحد الأشخاص الذين لديهم مشكلة ضمن العائلة بالإتّصال برقم الهاتف ستكون الخطوات التالية :
* سيقوم أحد الموظّفين المختصّين بالإجابة وإعطاء الوقت الكافي للمتّصل لشرح كافّة تفاصيل المشكلة حيث ستكون مهمّة الموظّف مشاركتك في كافّة الأفكار الموجودة لديك .* بعد سماع المشكلة سيقدّم الموظّف نصيحة للحلّ سيكون هناك أشياء يجب عليك القيام بها كبداية للحلّ .
* في حال كانت المشكلة مزمنة ولايوجد طريقة للحلّ ستقوم المنظّمة بتقديم تقريرها والمساعدة من خلال الإتّصال المباشر بمجموعة من الجهات التنفيذيّة (البلديّة – المحكمة – حقوق الطفل) من أجل الوصول إلى حلّ نهائي لتلك المشكلة .
تتيح مؤسّسة Veilig Thuis للأشخاص الذين يرغبون بالإتّصال بالرقم وعرض مشكلتهم والحصول على نصيحة إخفاء أسمائهم أو هويّتهم في حال رغبوا هم في ذلك .
ماهو المقصود بالعنف المنزلي ؟ يقصد بالعنف المنزلي بإنّه العنف الذي يرتكبه شخص من الدائرة المنزليّة للضحيّة ويتعلّق هذا بالأزواج أو الزوجات أو الآباء أو الأقارب أو واحد من أصدقاء العائلة وقد يكون المقصود بهذا العنف جسديّاً أو نفسيّاً أو جنسيّاً حيث تشير التقارير إلى أنّ حوالي 230000 شخص يتعرّضون لشكل من أشكال العنف أو إساءة المعاملة سنويّاً وهم بحاجة للحصول على النصيحة والمساعدة من أجل إنهاء هذا النوع من الإساءة وهنا يأتي دور مؤسّسة Veilig Thuis .
ماهو المقصود بإساءة معاملة كبار السنّ ؟ أيّة إساءة شخصيّة سواء أكانت نفسيّة أو جسديّة أو إهمال مقصود لمن تجاوز 65 عام حيث أدّت هذه المعاملة إلى أضرار جسديّة أو ماديّة حيث تشير التقارير إلى أنّ 200000 شخص من الكبار في السنّ تعرضوا لنوع من سوء المعاملة من قبل العائلة أو الأصدقاء أو من مقدّمي خدمات الرعاية الخاصّة بهم .
ماهو المقصود بإساءة معاملة الأطفال ؟ يتمّ تعريف إساءة معاملة الأطفال على أنّه أي شكل من أشكال التهديد أو إحداث الضرر النفسي أو الجسدي حيث قد تكون إساءة المعاملة على شكل إهمال أو عنف جسدي أو إساءة حيث يعتمد العديد من الآباء على الصراخ في أطفالهم توجيه ملاحظات قاسية وسلبيّة تؤثّر في مدى التطوّر والنموّ وهذا مايسمّى عدم كفاءة الأبوّة والأمومة ،في حال كان الأطفال يتعرّضون لهذا النوع من العنف سيتمّ التواصل مع مجموعة من المنظّمات التنفيذيّة والتي لها سلطة مراقبة تعامل الأبوين مع الطفل وفي حال تكرّرت الإساءة يتمّ تحويل القضيّة إلى المحكمة والذهاب إلى إجراءات أخرى .
هولندا اليوم
