الحلّ القانوني لمشكلة الجار المزعج في هولندا

في أغلب الأحيان يعني الكثير من الأشخاص الذين يعيشون في هولندا من وجود أحد الجيران (de vervelende buurman) الذي لا يلتزم بقواعد عدم إزعاج الآخرين التي تفرضها البلديّات ، أنواع الإزعاجات التي قد تصدر من أحد الجوار كثيرة ،هذا الجار قد يقوم برفع صوت الموسيقى أو التلفاز بشكل عالي جدّاً مما يتسبّب في حدوث الضوضاء ، من الممكن أن يكون الإزعاج عن طريق وجود روائح مزعجة تصدر من منزل الجوار مثل إقامة حفلات الشواء على شرفة المنزل حيث سينتقل الدخان إلى باقي البيوت ،بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من أمراض تنفسيّة سيكون هذا مؤذياً وبشدّة .
ماهي حدود إرتفاع الأصوات التي يسمح بها في البيوت ؟ ضوضاء الجيران مزعجة دائمًا ، ولكن ينصّ القانون الهولندي على أنّه لا يسمح بإصدار أصوات عالية (مابين بين الساعة 10 مساءً والساعة 6 صباحًا) وفقًا لقرار البناء ، يجب ألا يكون هناك صوت أعلى من صوت المكنسة الكهربائيّة خلال هذا الوقت .أمّا في النهار فلا يسمح أن يكون الصوت الصادر أعلى من صوت مجفّف الشعر 75 ديسبل عندما يرغب أحد الأشخاص في تنفيذ بعض أعمال الصيانة في منزله عادةٍ ما يقوم بإخبار الآخرين بذلك
في الكثير من الأحيان يكون الإزعاج صادر عن طريقة مشي الأشخاص في المنازل المجاورة ،يمكن أن يكون البناء قديم والعزل غير كافي ،يمكن بالإتّفاق مع الجيران الطلب من شركة الإسكان( de woningbouwmaatschappij) تغيير العزل ستقوم الشركة بإرسال أشخاص من طرفها لمشاهدة المشكلة على أرض الواقع في حال تبيّن أنّ العزلde isolatie غير جيّد سيتمّ تبديله

كيف تبدأ الخطوة الأولى للحلّ في مشكلة الجار المزعج ؟ تنصح جمعيّة السكن في هولندا جميع الأشخاص الذين لديهم مشكلة إزعاج من أحد الجيران البدء بجمع الأدلّة ،في حال كنت تملك إثباتات على أنّ الجيران يصدرون ضوضاء لا داعي لها فأنت ستكون الطرف الأقوى أمام السلطات .الإثبات تقد تكون من أشخاص تواجدوا معك في المنزل (شهود) أو جيران آخرين لديهم نفس الشكوى لإنّ الأصوات العالية ستسبّب الإزعاج لأكثر الجيران . لا يمكن حلّ المشاكل بين الجيران بالصراخ والشتائم ،لذلك تنصح جمعيّة السكن في هولندا بإتّباع الخطوات التالية من أجل حلّ مشاكل إزعاج الجوار .
*- أوّلاً : حلّ المشكلة بالطريقة الوديّة من خلال التفاهم مع الجيران أفضل طريقة للتخلص من إزعاج الجوار هو التحدث مع الجيران أنفسهم . لأّنه في كثير من الحالات لا ينوي الجيران الأذى وليس لديهم أدنى فكرة عن تسببهم في الإزعاج للآخرين . إنهم فقط يحبون الاستماع إلى الموسيقى ، لكن وفقًا لهم ، فإنّ الأمر لن يكون مزعج للآخرين بل على العكس فإنّهم يعتقدون أنّ باقي الجيران يستمتعون معهم بسماع الموسيقى .
من خلال النقاش يمكن الإتّفاق مع الجيران على مستوى صوت الموسيقى الذي لا يسبّب الإزعاج لك أو للآخرين.

*- ثانياً: اللجوء إلى وساطة الجوار أو مسؤول الحيّ een buurtbemiddelaar الذي تسكن به من أجل عدم تصعيد المشاكل بين الجيران يمكن اللجوء إلى هذه الخطوة ، يتم حل المشاكل بين سكّان البناء حول الإزعاج من خلال الوساطة يوجد في كل بلدية وحيّ فريق اجتماعي een buurtbemiddelaar يمكنهم التدخّل لحلّ هذه الأنواع من المشاكل.
*- ثالثاً تقديم شكوى إلى VvE أو شركة السكن التي تملك البناء في حال كنت تعيش في شقة سكنيّة ولديك شكوى من إزعاج الجيران ، يمكنك الذهاب إلى جمعية الملّاك (VvE). أو الشركة التي تملك المنزل ،في حال تمّ إثبات أنّ أحد الجيران يقوم بإزعاج الآخرين فإنّه سيتلقّى في البداية تحذيرًا من الشركة للتوقّف ،وفي حال إستمرّ الإزعاج قد يحصل على غرامة مالية أمّا في حال عدم التوقّف عن إزعاج الآخرين يمكن للشركة إنهاء عقد الأيجاروإخراجه من المنزل .

*- رابعاً : تقديم شكوى إلى البلديّة التي تسكن فيها يوجد في العديد من البلديات مركز للإبلاغ عن الإزعاج . خيار جيد إذا لم تكن على علاقة جيدة مع جيرانك ، بعد تقديم الشكوى سيقوم مفتّش من البلديّة بالتحقيق في الأمر. إذا لزم الأمر ، يمكنه أيضًا إشراك السلطات الأخرى للتوصل إلى حل. سوف تجد تفاصيل الاتصال الخاصة بمركز الإبلاغ على موقع ويب البلدية.
*- خامساً اللجوء إلى الشرطة من الأمور الأقل وديّة هو تقديم شكوى ضدّ الجيران لدى الشرطة، يمكنك اللجوء إلى هذا الحلّ فقط في الحالات القصوى. بعد اللجوء إلى هذا الحلّ لن تكون العلاقة جيّدة مع جيرانك ستتخذ الشرطة أو ضابط المجتمع الإجراءات اللازمة في حالة حدوث ضوضاء مزعجة. هذا ممكن فقط في حالة الجرائم الجنائية (تهديد الجوار بشكل مباشر بإنّهم سيتعرّضون للأذى ) أو الإخلال بالنظام العام أو إشهار سلاح حيث ستتحوّل القضيّة في هذه الحالة إلى قضيّة جنائيّة .

هولندا اليوم
المصدر Rijksoverheid.nl